ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η πολιτική ακύρωσης και εγγύησης διαφέρει ανάλογα με τον επιλεγμένο τιμοκατάλογο:

Επιλέγοντας τιμοκατάλογο με δωρεάν ακύρωση δεν απαιτείται καμία προκαταβολή και μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς κόστος έως και μια (2) ημέρα(ς) πριν την άφιξη. Για ακύρωση την ίδια ημέρα της άφιξης, ή για μη εμφάνιση, θα χρεωθείτε το κόστος μίας νύχτας.

Επιλέγοντας τιμοκατάλογο με μη επιστρέψιμη τιμή, θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό την ημέρας της κράτησης και σε περίπτωση ακύρωσης το ποσό δεν επιστρέφεται.

Παιδιά έως 2 ετών δωρεάν διαμονή. Από 3 έως 12 ετών, υπάρχει μείωση 50% στην τιμή ανά άτομο/ενήλικα. Παιδιά άνω των 12 ετών χρεώνονται ως ενήλικες.

Ώρα άφιξης: 15:00

Ώρα αναχώρησης: 11:00

Tο ξενοδοχείο Lato Boutique δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, εφαρμόζοντας κατάλληλες διαδικασίες αντικειμενικής μέτρησης και παρακολούθησης της πορείας υλοποίησης των στόχων καθώς και τις απαραίτητες ενέργειες για την άρση των αιτιών που προκαλούν τις όποιες αποκλίσεις.

Οι κύριοι σκοποί του ξενοδοχείου Lato boutique hotel είναι οι ακόλουθοι:

• Η παροχή υψηλής ποιότητας ξενοδοχειακών υπηρεσιών.
• Η αυστηρή τήρηση των αρχών του HACCP σε όλο το φάσμα των σχετικών δραστηριοτήτων του ξενοδοχείου.
• Η πλήρης ικανοποίηση των δεδηλωμένων ή υπονοούμενων αναγκών του πελάτη.
• Συνεχής βελτίωση της επίδοσης των δραστηριοτήτων του ξενοδοχείου, σε ότι αφορά θέματα ποιότητας και ασφάλειας τροφίμων και ποτών.

Για την επίτευξη των ανωτέρω, η Διοίκηση του ξενοδοχείου Lato boutique, εφαρμόζει διαδικασίες εντοπισμού των αναγκών του πελάτη και των νομοθετικών απαιτήσεων και ακολούθως θεσπίζει κατάλληλους μετρήσιμους / αντικειμενικούς στόχους και ενέργειες για την υλοποίηση αυτών.

Η εταιρεία Μ. & Ε. ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ Α.Ε, ιδιοκτήτρια του ξενοδοχείου Lato boutique hotel, δεσμεύεται να παρέχει όλους τους πόρους που είναι αναγκαίοι για την πραγματοποίηση των σκοπών της. Επίσης δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, εφαρμόζοντας κατάλληλες διαδικασίες αντικειμενικής μέτρησης και παρακολούθησης της πορείας υλοποίησης των στόχων καθώς και τις απαραίτητες ενέργειες για την άρση των αιτιών που προκαλούν τις όποιες αποκλίσεις.
Ελευθέριος Μιχ. Καραταράκης
Αντιπρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος

Το ξενοδοχείο Lato Boutique αναγνωρίζοντας ότι η ανάπτυξη της οικονομίας εξαρτάται άμεσα από την βιωσιμότητα του οικοσυστήματος και έχοντας ως στόχο την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων τoυ σε αρμονία µε την κοινωνία και το περιβάλλον προχώρησε στον καθορισμό εταιρικής περιβαλλοντικής πολιτικής.

Η εταιρεία «Μ.& Ε. ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ ΞΕ.Τ.Ο.Ε.Ε. Α.Ε.», ιδιοκτήτρια του ξενοδοχείου Lato boutique, αναγνωρίζοντας ότι η ανάπτυξη της οικονομίας εξαρτάται άμεσα από την βιωσιμότητα του οικοσυστήματος και έχοντας ως στόχο την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της σε αρμονία µε την κοινωνία και το περιβάλλον προχώρησε στον καθορισμό εταιρικής περιβαλλοντικής πολιτικής.

Οι κύριοι σκοποί της εταιρείας είναι οι ακόλουθοι:

• Η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων.
• Η εφαρμογή της σχετικής Εθνικής και Ευρωπαϊκής Περιβαλλοντικής Νομοθεσίας.
• Η διαρκής ενημέρωση του προσωπικού της εταιρείας για θέματα προστασίας του περιβάλλοντος.
• Η ελάχιστη δυνατή επιβάρυνση του φυσικού περιβάλλοντος και η βέλτιστη χρήση των φυσικών και ενεργειακών πόρων.
• Η συμβολή της εταιρείας στην προστασία του περιβάλλοντος με την ορθή διαχείριση των στερεών και υγρών αποβλήτων.

Στο πλαίσιο αυτό, ως γενικοί στόχοι διαχείρισης της εταιρείας καθορίζονται οι επόμενοι:

• Η συνεχής διερεύνηση ανάληψης προληπτικών ή διορθωτικών πρωτοβουλιών για την πιο παραγωγική χρήση των πόρων που απαιτούνται για την αποτελεσματική λειτουργία της εταιρείας «Μ.&Ε. ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ ΞΕ.Τ.Ο.Ε.Ε. ΑΕ».
• Η συνεχής ευαισθητοποίηση του προσωπικού σε θέματα περιβάλλοντος.
• Continuous effort to reduce the more probable consequences on the environment, through improvement of the services and products provided
• Η διαρκής προσπάθεια μείωσης των πιθανών επιπτώσεων στο περιβάλλον μέσω της βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων.

Η διατήρηση και η ενίσχυση του κύρους της εταιρείας «Μ.&.Ε ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ ΞΕ.Τ.Ο.Ε.Ε. ΑΕ» ως προς την προστασία του περιβάλλοντος.

Για την επίτευξη των ανωτέρω, η εταιρεία εφαρμόζει διαδικασίες εντοπισμού των αναγκών των πελατών, των νομοθετικών απαιτήσεων, αλλά και των αιτημάτων του προσωπικού και ακολούθως θεσπίζει κατάλληλους μετρήσιμους / αντικειμενικούς στόχους και προγράμματα υλοποίησης αυτών.

Το Διοικητικό Συμβούλιο της «Μ.&Ε. ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ ΞΕ.Τ.Ο.Ε.Ε. ΑΕ» δεσμεύεται να παρέχει όλους τους πόρους που είναι αναγκαίοι για την πραγματοποίηση των σκοπών. Επίσης δεσμεύεται για τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας της «Μ.&Ε. ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ ΞΕ.Τ.Ο.Ε.Ε. ΑΕ», εφαρμόζοντας κατάλληλες διαδικασίες αντικειμενικής μέτρησης και παρακολούθησης της πορείας υλοποίησης των στόχων καθώς και τις απαραίτητες ενέργειες για την άρση των αιτιών που προκαλούν τις όποιες αποκλίσεις. Η Διοίκηση της «Μ.&Ε. ΚΑΡΑΤΑΡΑΚΗ ΞΕ.Τ.Ο.Ε.Ε. ΑΕ», σε περιοδική βάση, ανασκοπεί την καταλληλότητα των σκοπών που περιγράφονται ανωτέρω και προβαίνει στις απαραίτητες τροποποιήσεις, εάν είναι αναγκαίο.

Το ξενοδοχείο Lato Boutique σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να την προστατεύσει. Δεν πουλάει, δεν ενοικιάζει, δεν εκμισθώνει και δεν αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, εκτός της περίπτωσης που αυτό απαιτηθεί από το νόμο.

Το ξενοδοχείο Lato Boutique σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να την προστατεύσει. Δεν πουλάει, δεν ενοικιάζει, δεν εκμισθώνει και δεν αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη, εκτός της περίπτωσης που αυτό απαιτηθεί από το νόμο. Η παρούσα δήλωση ισχύει τόσο για τη συλλογή πληροφοριών, όσο και για τη χρήση του διαδικτυακού τόπου https://www.lato.gr και των σχετικών του υπηρεσιών. Ο διαδικτυακός τόπος του ξενοδοχείου Lato Boutique είναι γενικού ενδιαφέροντος και απευθύνεται σε κοινό οποιασδήποτε ηλικίας. Προσωπικές πληροφορίες των επισκεπτών μπορεί να καταγραφούν, χρησιμοποιηθούν και αποκαλυφθούν με τους τρόπους που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας.

Υπάρχουν 3 βασικές κατηγορίες πληροφοριών που παρέχονται από τους επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου https://www.lato.gr. Ακολουθούν οι ορισμοί και ο τρόπος χρήσης των πληροφοριών:

Οικονομικές Πληροφορίες - Αφορούν σε πληρωμές και συγκεντρώνονται κατά τη διεκπεραίωση μιας κράτησης ηλεκτρονικής. Τα στοιχεία αυτά, που μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν αριθμούς πιστωτικών καρτών, χρηματοδοτικούς οργανισμούς, ημερομηνίες λήξης πιστωτικών καρτών καθώς και οτιδήποτε μπορεί να είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση των πληρωμών. Αυτές οι πληροφορίες δεν αποκαλύπτονται σε καμία περίπτωση.

Προσωπικές Πληροφορίες - Δεδομένα που παρέχονται από τους επισκέπτες στο ξενοδοχείο Lato Boutique μέσω οποιασδήποτε μορφής επικοινωνίας θεωρούνται προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται και προορίζονται αποκλειστικά για εσωτερική χρήση του ξενοδοχείου Lato Boutique. Προσωπικές πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν ονομ/μο, διεύθυνση, αρ. τηλεφώνου, αρ. fax, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.α., καθώς και απαντήσεις σε ερωτήσεις ερωτηματολογίων ή σε φόρμες καταχώρησης στοιχείων. Αυτές οι πληροφορίες δεν αποκαλύπτονται, εκτός της περίπτωσης που αυτό απαιτηθεί από το νόμο.

Συλλέγουμε πληροφορίες αποκλειστικά με τέτοιο τρόπο που να εξυπηρετεί το νόμιμο αντικειμενικό σκοπό της εταιρίας μας και να συμμορφώνεται πλήρως με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Διασφαλίζουμε τις προσωπικές πληροφορίες των Πελατών χρησιμοποιώντας πρακτικές προηγμένης τεχνολογίας. Παρόλο που "εγγυημένη ασφάλεια" δεν υφίσταται εντός ή εκτός διαδικτύου, καταβάλλουμε όλες τις απαραίτητες προσπάθειες και ακολουθούμε διεθνείς μεθοδολογίες ώστε η συγκέντρωση των πληροφοριών να πληροί όλες τις προϋποθέσεις της τρέχουσας νομοθεσίας και διατάξεων. Επί του παρόντος, στο διαδικτυακό τόπο μας εφαρμόζονται ποικίλες μέθοδοι ασφαλείας με σκοπό την προστασία προσωπικών πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες εντός και εκτός της Εταιρείας μας. Συγκεκριμένα, γίνεται χρήση κρυπτογράφησης 128-bit, βασισμένη σε Ψηφιακό Πιστοποιητικό 3ης Τάξης (Class 3 Digital Certificate) που εκδίδεται από την εταιρεία Verisign Inc. Η κρυπτογράφηση των δεδομένων γίνεται με τη χρήση του πρωτοκόλλου SSL (Secure Sockets Layer) ώστε να προστατεύονται εμπιστευτικές πληροφορίες – όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών και φόρμες καταχώρησης στοιχείων – από απώλεια, λανθασμένη χρήση, υποκλοπή και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Επιπλέον χρησιμοποιούνται "τείχη προστασίας" (firewalls) τελευταίας τεχνολογίας και άλλες μέθοδοι εξασφάλισης προστασίας, για να διασφαλίσουμε ότι στο βαθμό που είναι δυνατόν να ελέγχουμε, οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται μόνο με τον τρόπο που είμαστε εξουσιοδοτημένοι να πράξουμε και όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική και δε μεταβάλλονται ούτε καταστρέφονται από αστοχία. Οι παραπάνω πρακτικές προστασίας της ιδιωτικότητας, μας επιτρέπουν να διατηρούμε ακριβείς, επίκαιρες και σχετικές πληροφορίες για τους εταιρικούς σκοπούς μας. Το τηλεπικοινωνιακό μας δίκτυο, τα πληροφοριακά συστήματα λογισμικού και εφαρμογών, οι βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιούμε, έχουν επιλεχθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλίζουν αυθεντικότητα, ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλιστεί η προστασία των δεδομένων κατά τη μετάδοσή τους μέσω τρίτων μερών (παροχείς επικοινωνιακών συστημάτων), δεν εγγυόμαστε για την ασφάλεια των πληροφοριών που διαβιβάζονται με αυτόν τον τρόπο. Ιστοσελίδες τρίτων μερών, προσβάσιμες μέσω συνδέσμων και άλλων μέσων ηλεκτρονικής σύνδεσης στο διαδικτυακό μας τόπο, διέπονται από διαφορετικές πρακτικές Πολιτικής Ιδιωτικότητας και Συλλογής Πληροφοριών, καθώς και από τη χρήση διαφορετικών μέτρων ασφαλείας. Δεν έχουμε έλεγχο σε τέτοιους διαδικτυακούς τόπους τρίτων μερών και δε φέρουμε ευθύνη ή υποχρέωση για τις πρακτικές, πολιτικές και μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται από τρίτα μέρη στους διαδικτυακούς τους τόπους. Οι ιστοσελίδες των συνδέσμων έχουν περιεχόμενο, διαφημίσεις, συνεργάτες και συνδέσεις τα οποία δεν ελέγχουμε και για τα οποία δε φέρουμε καμία ευθύνη. Σας προτείνουμε να έλθετε σε επικοινωνία μαζί τους για ενημερωθείτε για τους όρους χρήσης των ιστοσελίδων, εφαρμογές πολιτικής και μέτρων ασφαλείας προτού καταχωρήσετε οποιοδήποτε προσωπικό σας δεδομένο σε αυτούς τους διαδικτυακούς τόπους. Δεν υποστηρίζουμε ούτε εγκρίνουμε το περιεχόμενο, τους όρους χρήσης, την πολιτική ιδιωτικότητας, τις διαφημίσεις ή τους χορηγούς όποιας συνδεδεμένης ιστοσελίδας.

Εάν πραγματοποιήσετε μία κράτηση μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας που προσφέρεται στο διαδικτυακό μας τόπο, θα γίνει καταγραφή και αποθήκευση στοιχείων, όπως το ονομ/μό σας, η διεύθυνσή σας καθώς και άλλες απαραίτητες προσωπικές πληροφορίες με σκοπό την πραγματοποίηση της κράτησης στο ξενοδοχείο Lato Boutique. Τα παραπάνω στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν για να επιτευχθεί η επικοινωνία μαζί σας. Το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεών μας, καταγράφει οικονομικά δεδομένα όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών που διασφαλίζονται από τα μέτρα προστασίας που λαμβάνονται για την ασφάλεια του κεντρικού μας διακομιστή. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος κατά τη διαδικασία κράτησης, τα στοιχεία επικοινωνίας θα χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη.

Κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στο διαδικτυακό μας τόπο και για τη διευκόλυνση της περιήγησής σας, ενδέχεται σε μερικές περιπτώσεις να χρησιμοποιηθεί η τεχνολογία των "cookies". Τα "cookies" στέλνονται από το διαδικτυακό τόπο του ξενοδοχείου Lato Boutique στο πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε για την περιήγησή σας στο διαδίκτυο και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Είναι απλά αρχεία κειμένου (text files) και δεν εμπεριέχουν κανένα προσωπικό δεδομένο, δεν αναγνωρίζουν το σύστημά σας ούτε συλλέγουν πληροφορίες από το σκληρό σας δίσκο. Για τη διαδικασία της ταυτοποίησής σας μέσω των cookies δεν χρησιμοποιείται το όνομά σας ή η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, αλλά μια μοναδική αλληλουχία αριθμών που δημιουργείται κατά την πρώτη φορά που εισέρχεστε στο διαδικτυακό μας τόπο.

Η διεύθυνση IP καθορίζεται από τον Παροχέα της σύνδεσης (Internet Service Provider) μέσω της οποίας ο υπολογιστής του χρήστη έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, επομένως και στις ιστοσελίδες του διαδικτυακού τόπου https://www.lato.gr. Η διεύθυνση IP κρατείται για τεχνικούς λόγους και για λόγους ασφαλείας των συστημάτων του Ξενοδοχείου ΛΑΤΩ Boutique (server, databases, δικτύου, κ.α.) και αξιοποιείται αποκλειστικά και μόνο για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων. Η διεύθυνση IP πρόσβασης του χρήστη στις ιστοσελίδες του διαδικτυακού τόπου https://www.lato.gr δύναται να γνωστοποιηθεί εφόσον ζητηθεί - τηρουμένης της κατά Νόμο προβλεπόμενης διαδικασίας - από τις αρμόδιες αστυνομικές ή δικαστικές αρχές ή άλλες κρατικές αρχές.

Η πολιτική ιδιωτικότητας που αναφέρεται κατά την επίσκεψή σας στο διαδικτυακό τόπο του ξενοδοχείου Lato Boutique, ισχύει για την τρέχουσα επίσκεψη. Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης ή κατάργησης της παρούσας Πολιτικής χωρίς πρότερη ειδοποίηση, με την ανάρτηση τροποποιημένης εκδοχής της Πολιτικής στο διαδικτυακό μας χώρο. Σε αυτή την περίπτωση έχετε τη δυνατότητα να διαγραφείτε από την πιθανώς νέα, απρόσμενη χρήση προσωπικών πληροφοριών που δεν αναφερόταν σε προηγούμενη Πολιτική Ιδιωτικότητας. Σας παρακαλούμε να διαβάζετε την παραπάνω πολιτική σε κάθε σας επίσκεψη στο διαδικτυακό μας τόπο ή ανά τακτά χρονικά διαστήματα αν σας απασχολεί ο τρόπος χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων.